Méthodes de dépôt et de retrait
Luckymeister accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les virements bancaires, les portefeuilles numériques (Skrill, Neteller), les bons d'achat (Paysafecard) et les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, USDT). Tous les dépôts et retraits sont gratuits. Les cryptomonnaies acceptent les réseaux ERC-20 et TRC-20 uniquement.
Les retraits doivent être effectués vers la méthode utilisée pour le dépôt initial. Un frais de 5€ s'applique si vous souhaitez changer de méthode de retrait. En cas de retrait échoué, des frais de 25€ sont prélevés.
| Méthode | Dépôt min. | Retrait min. | Max. retrait par transaction | Délai de traitement |
|---|---|---|---|---|
| Visa | 20€ | 20€ | 5 000€ | 1–3 jours ouvrables |
| Mastercard | 20€ | 20€ | 5 000€ | 1–3 jours ouvrables |
| Virement bancaire | 20€ | 50€ | 25 000€ | 2–5 jours ouvrables |
| Skrill | 20€ | 20€ | 5 000€ | 0–24h |
| Neteller | 20€ | 20€ | 5 000€ | 0–24h |
| Paysafecard | 20€ | Non disponible | — | Instantané (dépôt) |
| Bitcoin | 0.0005 BTC | 0.0005 BTC | 2 BTC | 0–2h |
| Ethereum | 0.01 ETH | 0.01 ETH | 20 ETH | 0–2h |
| USDT | 20 USDT | 20 USDT | 20 000 USDT | 0–2h |
Limites de retrait et quotas mensuels
Le retrait minimum est de 20€ (sauf Paysafecard qui n'autorise pas les retraits). Les retraits quotidiens sont limités à 15 000€, les retraits hebdomadaires à 50 000€ et les retraits mensuels à 150 000€. Pour les cryptomonnaies, les limites varient selon la devise : jusqu'à 5 BTC, 50 ETH ou 50 000 USDT par jour.
Les retraits sont traités dans un délai de 24 à 48 heures, sauf en cas de vérification complémentaire (voir section Vérification d'identité). Luckymeister ne traite pas les retraits le week-end.
Vérification d'identité (KYC)
Les délais de vérification renforcée pour les gros gains ne sont pas précisés sur le site public de Luckymeister. Si votre vérification prend plus de 24 heures, contactez le support pour connaître les détails.
Politique de dépôt et de retrait
Si vous effectuez un dépôt mais n'engagez aucun pari, vous pouvez recevoir un remboursement de votre dépôt dans les 7 jours. Les comptes inactifs pendant 12 mois consécutifs encourent des frais mensuels de 2€. Un frais d'inactivité ne s'applique que si votre compte ne reçoit aucune activité de jeu.
- Tous les dépôts et retraits sont gratuits (sauf frais de retrait échoué)
- Les crypto-monnaies sont transférées directement sur les réseaux ERC-20 et TRC-20
- Paysafecard est limité à 500€ de dépôt et n'autorise pas les retraits
- Les retraits vers une méthode différente de celle utilisée pour le dépôt coûtent 5€
- Les frais de retrait échoué sont de 25€ par tentative
- Aucun retrait le week-end
Vérification renforcée pour les gros gains
Si votre solde dépasse 20 000€ ou si vous remportez un gain unique supérieur à 10 000€, Luckymeister peut déclencher une vérification supplémentaire pouvant prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Pendant ce délai, vos retraits restent en attente.
Les détails exacts des vérifications renforcées ne sont pas publiés sur le site. Contactez le support de Luckymeister pour connaître les exigences spécifiques à votre situation.
Exclusions et restrictions de paiement
Paysafecard n'active pas le bonus de bienvenue et est limité à 500€ de dépôt. Luckymeister n'accepte que EUR comme devise. Les crypto-monnaies ne sont pas acceptées pour les virements de compte à compte (transferts directs uniquement).
Les utilisateurs situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Allemagne ne peuvent pas accéder à certains bonus d'accueil. Vérifiez votre admissibilité aux bonus avant de vous inscrire.
FAQ
Combien de temps faut-il pour que mon retrait soit traité ?
Les retraits sont traités dans les 24 à 48 heures. Les e-wallets (Skrill, Neteller) et les cryptomonnaies sont généralement plus rapides (0–24h ou 0–2h). Les retraits ne sont pas traités le week-end. Si une vérification d'identité est nécessaire, le délai peut être prolongé jusqu'à 7 jours ouvrables pour les gros gains.
Puis-je retirer avec une autre méthode que celle utilisée pour mon dépôt ?
Oui, mais un frais de 5€ s'applique pour changer de méthode de retrait. Par défaut, Luckymeister exige que les retraits se fassent vers la méthode utilisée initialement.
Quels documents sont nécessaires pour la vérification d'identité ?
Vous devez fournir une pièce d'identité avec photo (passeport ou carte d'identité), un selfie tenant votre pièce d'identité et un justificatif de domicile daté de moins de 6 mois (facture ou relevé bancaire). La vérification est généralement effectuée dans les 24 heures.
Que se passe-t-il si mon retrait échoue ?
En cas d'échec du retrait, des frais de 25€ sont prélevés sur votre compte. Contactez le support pour comprendre la raison de l'échec et réessayer avec une autre méthode si nécessaire.
Les frais d'inactivité s'appliquent-ils à tous les comptes ?
Non. Les frais mensuels de 2€ ne s'appliquent qu'après 12 mois consécutifs d'inactivité (aucune activité de jeu). Si vous effectuez au moins un dépôt ou un pari au cours de cette période, les frais n'apparaissent pas.
